Suporte remoto possibilita o ajuste e correção de problemas em computadores e notebooks sem a necessidade do técnico in loco, assim agilizando o atendimento e reduzindo custos.
Como fazer:
1. Entre em contato com a PontoCom por um dos seguintes números (47) 3534-1059 ou (47) 9625-0701;
2. O técnico irá verificar a sua solicitação e se é possível resolver por Suporte Remoto ou se será preciso fazer um atendimento local;
3. Caso seja por Suporte Remoto, clique no balão azul ao lado para baixar o aplicativo TeamViewer;
4. Após baixar, abra o TeamViewer para ver o ID e Senha gerados e passe para o nosso técnico;
5. O técnico irá acessar o computador remotamente, e neste caso será gerado um valor de cobrança referente a manutenção que foi executada remotamente.
Os serviços realizados pela PontoCom são executados por profissionais experientes, capacitados e treinados. Utilizamos os mais modernos recursos da área de tecnologia, garantindo sempre as soluções das necessidades expostas.
Disponibilizamos os seguintes serviços:
Assistência e manutenção em toda linha de informática:
Assistência e manutenção em toda linha celulares:
A PontoCom foi fundada em 2009 com o objetivo de levar tecnologia e inovação aos nossos clientes.
Hoje, estamos localizados na cidade Agrolândia-SC e atendemos toda a região.
Contamos com um time de profissionais altamente capacitados em tecnologia e preparados para te atender, além de um laboratório de última geração para a manutenção dos seus equipamentos.
A PontoCom atua no mercado doméstico, empresarial e público, fornecendo uma completa linha de produtos, eletrônicos, acessórios, suprimentos de informática e tecnologia em geral, além de assistência técnica especializada.
MISSÃO
Guiar as pessoas através da tecnologia.
VISÃO
Facilitar a vida de nossos clientes, solucionar seus problemas, deixá-los sempre atualizados e conectados com o mundo e com as pessoas.
VALORES
Levar a educação e o conhecimento através da conexão;
Transformar trabalho em inovação, tecnologia em lazer;
Valorizando o atendimento personalizado e humanizado;