Suporte remoto possibilita o ajuste e correção de problemas em computadores e notebooks sem a necessidade do técnico in loco, assim agilizando o atendimento e reduzindo custos.
Como fazer:
1. Entre em contato com a PontoCom por um dos seguintes números (47) 3534-1059 ou (47) 9625-0701;
2. O técnico irá verificar a sua solicitação e se é possível resolver por Suporte Remoto ou se será preciso fazer um atendimento local;
3. Caso seja por Suporte Remoto, clique no balão azul ao lado para baixar o aplicativo TeamViewer;
4. Após baixar, abra o TeamViewer para ver o ID e Senha gerados e passe para o nosso técnico;
5. O técnico irá acessar o computador remotamente, e neste caso será gerado um valor de cobrança referente a manutenção que foi executada remotamente.
Os serviços realizados pela PontoCom são executados por profissionais experientes, capacitados e treinados. Utilizamos os mais modernos recursos da área de tecnologia, garantindo sempre as soluções das necessidades expostas.
Disponibilizamos os seguintes serviços:
Assistência e manutenção em toda linha de informática:
Assistência e manutenção em toda linha celulares:
A PontoCom foi fundada em 2009 com o objetivo de levar tecnologia e inovação aos nossos clientes.
Hoje, estamos localizados na cidade Agrolândia-SC e atendemos toda a região.
Contamos com um time de profissionais altamente capacitados em tecnologia e preparados para te atender, além de um laboratório de última geração para a manutenção dos seus equipamentos.
A PontoCom atua nos setores residencial, empresarial e publico, oferecendo uma ampla gama de produtos eletrônicos, acessórios, suprimentos de informática, telefonia e tecnologia em geral, além de serviços especializados, sempre com foco na inovação para guiar nossos clientes através do mundo que está em constante mudança.
MISSÃO
Guiar as pessoas através da tecnologia.
VISÃO
Facilitar a vida de nossos clientes, solucionar seus problemas, deixá-los sempre atualizados e conectados com o mundo e com as pessoas.
VALORES
Levar a educação e o conhecimento através da conexão;
Transformar trabalho em inovação, tecnologia em lazer;
Valorizando o atendimento personalizado e humanizado;